Los sellos de calidad son ahora una moneda de diez centavos. Representan la calidad y la seguridad de los productos, el cumplimiento de los requisitos legales y lo que realmente representa el producto o servicio.
Lamentablemente, como consumidor ya no está tan seguro de qué beneficio obtiene de este o aquel sello.
Por otro lado, "Made in Germany" se considera uno de los sellos de calidad más conocidos de todos. Especialmente fuera de Alemania, hemos hecho esta experiencia, los clientes pueden decir: "Ah, el producto viene de Alemania, entonces es bueno".
Aquí puede leer lo que realmente hay detrás de la denominación "Made in Germany" y lo que significa para nosotros como empresa.

El significado de "Made in Germany"

Durante la industrialización, los británicos introdujeron en 1887 el marcado de mercancías procedentes de otros países. La intención era disuadir a los compradores nacionales de comprar productos más baratos de Alemania. En aquella época, los productos extranjeros marcados todavía se consideraban malos y falsificados. Sin embargo, el efecto deseado no duró demasiado con el consumidor inglés. Mejorando la calidad y optimizando la relación calidad-precio, los fabricantes alemanes consiguieron convertir sus productos en un estándar de calidad reconocido en todo el mundo. Así, los británicos fueron involuntariamente los portadores del estribo para hacer del "Made in Germany" lo que es hoy.
El sello de los productos que tienen su origen en Alemania está asociado a varias características. Buena calidad, altos niveles de seguridad, gestión respetuosa con el medio ambiente, sostenibilidad y un enfoque del trabajo respetuoso con los trabajadores. Para poder utilizar la etiqueta hoy en día, hay que tener en cuenta una serie de puntos. El factor decisivo es el proceso de fabricación. Se estipula que la parte predominante o decisiva de las fases de fabricación debe tener lugar en Alemania. Aquí se tiene en cuenta si la producción básica, el ensamblaje final o la parte decisiva de la cadena de valor añadido tiene lugar en Alemania. Sin embargo, no existe una definición concreta.

Made in Germany en Merus

Nuestro anillo Merus se fabrica y produce completamente en Alemania.
"Made in Germany" significa para nosotros, no sólo producir en nuestro propio país y mantener una alta calidad, sino mucho más, que también operamos y actuamos de forma sostenible.
Nuestros pasos de producción se resumen como sigue:

1. Compramos las piezas en bruto de aluminio a proveedores de nuestro entorno inmediato.
2. El grabado de los anillos lo realiza un proveedor de servicios de nuestro barrio.
3. El último paso, el perfeccionamiento de las piezas en bruto hasta convertirlas en anillos Merus, se realiza exclusivamente en nuestra casa.

Pero eso no es todo. Para no perder de vista la gestión y la actuación sostenibles y cumplir con nuestras propias exigencias, optimizamos y trabajamos constantemente en las soluciones disponibles hasta la fecha. Por ejemplo, nos aseguramos de que nuestras operaciones sean lo más neutras posible en cuanto a emisiones de CO2. Intentamos comprar todos los materiales que necesitamos en la región. Desgraciadamente, no siempre tenemos influencia sobre el origen de los materiales de nuestros proveedores.
Nuestro alto nivel de exigencia también incluye la creación de un entorno de trabajo agradable para los empleados. Sólo si el trabajo es divertido, puede salir algo productivo y bueno.
Así que para nosotros, no es sólo el proceso de fabricación lo que está detrás del nombre, sino también nuestra filosofía y nuestras propias acciones.

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Estar con Merus no es sólo un viaje en el tiempo, también es un viaje por todo el mundo.
Solamente este año, mis compañeros y yo hemos volado alrededor de 80.000km. Esto equivale a un viaje que da dos veces la vuelta al ecuador. - En los próximos artículos explicaré la forma en que tratamos de equilibrar nuestro balance de CO2. -

En nuestros viajes solemos encontramos con lugares que muy diversos. Desde el estómago de un barco hasta una plataforma petrolífera, desde una plantación de piña hasta una planta de tratamiento de aguas residuales.

Por cierto, ¿Sabía usted cómo crece la piña?
Yo la verdad quedé sorprendida, no cuelgan de los árboles sino que crecen en un arbusto cerca del suelo.

Gente, Gente, Gente

A veces son los pequeños encuentros los que dan más placer. Cuando un empleado municipal agradece que los pozos son muy fáciles de limpiar gracias a Merus. Significa que hemos hecho un buen trabajo y nos podemos alegrar junto con él por el éxito. Sin embargo, en ocasiones también son los grandes proyectos los que proporcionan un incentivo especial para trabajar.
Cuando se trata por ejemplo de la química en el agua de refrigeración y agua residual, suelen llevarse largas conversaciones al principio del proyecto. En estos momentos pasan, lo que a mi me gusta llamar “las 5 fases de la gestión del escepticismo”: Escepticismo/desagrado - incredulidad - interés - aceptación – asombro.
La quinta fase se logra después de una instalación de prueba. Aquellos interesados escépticos sólo pueden ganar con una prueba. Asumiendo que el Anillo Merus no funciona. Entonces  pueden decir que "siempre lo supieron " y estarán en una buena posición. Sin embargo, como todo suele funcionar bien con el Anillo Merus y se tiende a ahorrar grandes sumas de dinero. Los interesados se vuelven pioneros de la nueva tecnología y se benefician.
Al final, los mayores escépticos se convierten en clientes satisfechos y a veces incluso en multiplicadores de nuestra tecnología.

¿Y nosotros? Volvemos a casa con la buena sensación de que gracias a nuestro trabajo, un poco menos de químicos terminan en el mar y se desperdicia menos energía. Nos gusta luchar muchas batallas pequeñas e ir instalando tratamientos de agua ambientalmente neutral paso a paso. Después de todo, la guerra para proteger el medio ambiente está lejos de ganarse.
Aquello que se empezó hace 25 años en Alemania, lo llevaremos al resto del mundo.

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La historia de Merus se basa en encontrar nuevas formas de contactar clientes. Para nosotros siempre ha sido y sigue siendo importante reconocer tendencias, probar diferentes medios de comunicación, hablar y escuchar mucho.

Hemos aprendido y probado mucho y seguiremos así, pero naturalmente no todos los planes que uno crea se pueden llevar a cabo. Para nosotros también es importante seguir conociendo a nuestros clientes. Antes el contacto tenía que ser directo en ferias o por teléfono, ahora toda la información es editada directamente en internet.

La lección más importante:

¡No hay que cerrarse a las ideas de los demás por tener una propia!

A comienzos de los 2000 era hora de despedirse de los 90´s. Con esto no nos referimos nada más a los pantalones de campana y zapatos de plataforma, sino al diseño corporativo de Merus. Todo era colorido, las imágenes, los textos, entre otras cosas se terminaron volviendo anticuados.

Se creo un diseño clásico, “maduro” en un azul distinguido. Pero aparentemente el mundo no estaba listo, lo que nos llevo a un retroceso. Por petición de los distribuidores y clientes se reusaron los viejos empaques y folletos, posponiendo la revolución del diseño.

Ahora comencemos con el BLOG…

Exacto! Queremos contarles de lo que nos es importante y quién esta detrás de Merus. Con el Blog estamos creando una plataforma en la que podemos compartir nuestras ideas, reuniones y experiencias, sin perder la claridad de la página de inicio.

La escritura esta hecha principalmente por mí, Annika. He trabajado para Merus desde principios del 2014 y completé mi maestría de forma dual con Merus. Haré de eso un tema en un lugar adecuado. Mis compañeros y nuestro CEO también contribuirán con algunos textos, para que se cuenten diferentes historias.

Estamos emocionados por poder contarles más sobre nosotras y esperamos también sus comentarios.

Con esa nota: Disfruten de la lectura.

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